Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre boutique officielle de la Section Paloise.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour toute commande passée en France métropolitaine, le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrés via Colissimo ou en point relais.
Puis-je retourner un maillot personnalisé ?
Conformément à nos conditions générales de vente, les articles personnalisés (avec un flocage spécifique de nom ou de numéro) ne peuvent être ni repris, ni échangés.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal pour garantir une transaction sécurisée.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de consulter l'avancement de la livraison sur le site du transporteur.
Est-il possible de retirer ma commande directement au stade ?
Oui, vous pouvez choisir l'option 'Retrait en boutique' lors de votre commande pour récupérer vos articles gratuitement à la boutique officielle du Stade du Hameau.
Comment choisir la bonne taille pour mon équipement ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit pour vous aider à choisir entre les coupes 'Player' (ajustée) et 'Replica' (confort).